房地产公司佳家物业公司有那么一群人，不仅要事无巨细地服务着局机关大院的住户，还要兢兢业业地协助做好局机关各项重大活动的后勤相关工作。物业工作看似简单平凡，但只有身在其中，才能真正体会到酸甜苦辣。

    抢修供暖　马不停蹄

    2016年12月16日凌晨2：00，物业公司热交换间的值班员发现供应的暖气突然停了，便立即上报值班领导。随后，工程部部长应宏新和水暖班班长赵德亮最先到达现场。寒冬深夜，在维修人员全面排查供暖设备无问题后，公司当机立断启动应急预案：仅关闭蒸汽阀门，同时继续管道补水，保持循环系统运行。因为局机关大院供暖管网较为陈旧，不能保压，一旦供暖设备完全停止工作，再次启动时需重新试水排气，该过程使网管增压并可能造成损坏，甚至产生爆管现象。直到凌晨4：00，终于拨通了热电集团的电话，得知故障已排除，正逐步恢复供暖，这时候在场所有人悬着的心才放了下来。

    16日上午8:30，由于气温骤降，局机关北院的供暖管道突然出现爆管现象，已经忙碌奔波一夜的赵德亮和水暖班人员直奔事故现场，一干就是4个钟头……

    拆装水泵　争分夺秒

    16日下午，物业公司接到新的工作任务：为配合局承办的“两岸一家亲”海峡两岸文化交流活动顺利开幕，必须在17日下午14:00前把局机关办公大楼门前中心花园喷水池的喷泉修好。

    喷泉的专用泵在半月前已损坏，新泵仍在厂家定制中。为了解决这一棘手问题，物业公司立马发动大家集思广益，制定出抢修方案。当天晚上领导员工齐上阵，连夜放水，利用2台旧潜水泵检测压力，记录不同时间水的流量、流速等参数。次日一早8点多，应宏新根据计算的参数，在器材市场购买了2台大功率的潜水泵。之后拆下损坏专用泵上的好零件，安装到新潜水泵上。

    但是，水泵安装的过程再次遇到了难题，安装空间狭小，高度仅50公分。水暖班副班长赵金禄不惧困难，先后两次仰躺在水中作业，历时1个多钟头，用冻僵的手指在狭小的空间中挪动安装水泵。功夫不负有心人，12点左右，水泵终于安装完成。

    喷水池平时注满水需要三四个小时，于是大家急中生智，想到一个缩短时间的办法，用消防水带连上消防栓，向池内注水，提前在13:30完成了喷泉喷水的工作任务。

    ……

    平常日子里，物业公司经常面对各种突发小事情需要解决，这些紧张而又平凡的工作，承载着大院住户们的肯定和信任。物业人员用一份份真诚付出，一次次实际行动，诠释着恪尽职守的敬业精神。              （谢旭杰）