本报合肥讯　2016年以来，七分公司社管中心把服务职工群众这一宗旨贯穿于“两学一做”学习教育全过程，把学习教育与落实职工群众所需，与公司整体工作部署结合起来，将”学”真正落实在“做”中，落实在解决职工群众实际问题中。

    在“两学一做”活动中，该中心持续开展“三亮”主题实践活动，即职工亮明职责、亮明身份、亮明联络方式。公司小区楼道内设立物业网格化管理公示牌，公开物业服务人员的姓名、职务、联系电话及工作职责，要求物管人员保障24小时通讯畅通，时刻接受职工群众的服务需求，强化了工作人员的服务质量，促进了物管整体工作水平的提高。

    中心职工岗位交叉任职，明确每位职工的主辅职责，实现一岗多能，精干高效，保证了服务工作不断档、不脱档，在提高职工综合素质的基础上，增强了社管中心的整体合力。

    建立了服务职工群众电子工作日记，客观记录服务职工群众的过程信息，详细、真实地记录工作内容。既突出了社会事业的工作特色和亮点，又对发现的问题及时进行整改，并巩固服务群众一些好的做法，丰富了服务职工群众的方式和手段，完善了服务职工群众的工作机制。

    自觉接受职工群众的监督。在工作中，工作人员热情接待、周到服务公司职工，认真完成本职工作，为职工群众服务的每一件事都全过程跟踪落实，并把职工实际工作业绩与公司的绩效考核结合起来。

    2016年以来，在公司的大力支持下，该中心陆续为职工宿舍安装了无线网络，对8部电梯进行大修维护、小区供水系统进行升级改造以及升级改造小区门禁系统，对21户有渗水的职工房屋进行维修、肥西基地更换44个水表箱，重新修订车辆管理办法，实现小区车辆有序管理等各项惠民工程，同时结合部门工作特点，适时制定出优质服务的具体措施和办法，把服务职工群众的各项工作内容落实到位，不断展示服务职工群众的新作为。        （毛玉刚）