本报合肥讯　为实践培训的全价值链，中铁四局企业大学研发部在校领导班子的带领下，与局投资运营公司对接，自10月24日起开展了为期15天的培训需求访谈与调研，并取得了阶段性成果。

    开展此次培训需求访谈与调研活动，是因为培训并不能直接创造价值，培训要创造价值，必须完成培训需求调研、获取学习解决方案、培训实施和培训评估全价值链。

    调研组通过了解核心胜任力、发展需求、培训需求链接学习与业务的关系，进行培训需求分析；通过严密的流程来收集和分析群体及个人的绩效要求，然后通过设计、开发有效的学习材料及学习活动来回应学习需求，形成学习解决方案；运用课堂交付、数字交付、岗位交付、技术转移、行动学习项目、自主学习等方式实施学习解决方案；了解培训结束后个人是否有行为变化，进而带来组织行为的变化，部门、团队甚至整个组织行为的持久变化，并以此评估分析培训的作用。

    调研组采用两种方式进行需求调研：一是对高层一对一访谈，识别组织发展需求、核心人员胜任力需求。二是以工作坊的形式，对参加董事、监事、高管培训的46名学员进行一次全面调研。利用4小时时间分别从知识、技能、态度三个方面，用POS贴进行头脑风暴和团队列名，再用思维导图和归纳总结法提炼结果。将两方面结果汇总后召开评审会议，汇聚成培训价值链的需求分析方案，为下一步培训的课程体系和确定师资打下坚实的基础。　　　　（谢国春）