本报合肥讯　为推动公司“七棵树”学习项目扎实落地，中铁四局七分公司通过“望、闻、问、切”四字法，深人挖掘公司人才培训需求，制定年度培训计划，确保培训工作取得实效。

    “望”，以公司需求为导向，让培训有目标。公司人力资源部通过研读公司主要领导年度工作报告等方式，分析公司发展目标对培训工作的需求，牵头各业务部门按需制定培训计划，让公司需求成为培训的内在导向。

    “闻”，进行全方位调研，让培训有方向。公司积极寻求局企业大学(党校)的帮助支持，开展培训需求全方位调研，对培训目标人群、公司主要领导、各业务部门负责人等进行访谈，通过描绘理想画像和现实画像，找出差距点和差距值，制定相应培训计划，让培训方向更明确。

    “问”，直击痛点，让培训有保障。在面对面的访谈中，公司通过学习发展项目6DS法则、新柯氏四级评估、访谈平衡轮等新调研方法，直面被访谈人的问题与痛点，通过被访谈人列出影响绩效和培训的正负面清单，为培训计划落地清障。

    “切”，把准脉搏，让培训有章法。在培训需求调研中，公司让培训目标人群每天填写工作日志，不断自我总结和剖析，对参培人员近—个月的工作日志汇总分析，找出占比大的工作事项，明确培训重难点，让培训有章法，提升培训效果。

    从2019年12月开始，公司人力资源部与局企业大学—起分阶段分类别开展人群培训需求调查工作，累计调查目标学员174人次，调研访谈公司领导、部门负责人69人次，目标学员填写工作日志909份。　　　　(胡润杰)