局五届三次职代会将2022年确定为“品牌提升年”,为企业提升品牌价值、打造建筑央企高质量发展新样板指明了前行方向。局党委书记、董事长刘勃指出,企业品牌提升与中铁四局70年多年来孕育的争先文化禀赋一脉相承。这一论断明确指出企业品牌的实质就是企业精神与文化的外显,它是企业在人们心中所留下的各种印象的统合。
作为施工建筑企业,中铁四局品牌体现于企业整体的施工水平、管理能力、创新意识以及工作作风等各个方面,彰显着企业的实力与口碑,其内涵具有重要性、特殊性和实践性三个向度。深刻理解并把握好四局品牌的重要性,有助于推动品牌提升战略入脑入心;深刻理解并把握好四局品牌的特殊性,有助于推动品牌提升战略精益求精;深刻理解并把握好四局品牌的实践性,有助于推动品牌提升战略落实落地。
要实现品牌提升,当务之急也是最有效抓手,就是要按照局五届三次职代会明确的关于品牌追求质量胜人一筹、品质高人一等、服务优人一级的指向,凝心聚力,真抓实干,在质量、品质、服务上强人一阶、先人一步。
在质量上胜人一筹,就是要在工程质量上做到对得起国家、对得起人民、对得起业主,更要在质量上起到立标打样、全方位引领的作用。四局发展到今天的地位,市场、公众、业主对我们的要求和期望也越来越高,我们对自身的要求也要愈发严格。例如同样一个建设单位的不同标段,别人能够做到质量过关,我们就要追求质量创优,否则,如何能够体现出我们的优秀! 更别说在工程上出现这样那样的瑕疵或问题,那必定会砸四局的牌子。总之,在质量上,对我们的标准必定要高于他人,才能够让别人信服和认可,才会对四局刮目相看。
在品质上高人一等,是对四局品牌的进一步提升。品质不仅包括工程质量,更包括企业提供产品的安全、环保、科技乃至管理等方方面面,综合体现了企业管理的全方位领先。进入新时代,在经过数十年基础性发展的量变基础上,客户的需求也逐渐变得更严苛、更高端。在工程建设方面,一般性、基础性的需求,任何一家有经验、有责任的企业都能够满足,而提供高品质、高附加值的产品,则是取得竞争胜利的关键。如果四局能够在“品质”建设上始终先人一步、高人一等,那么我们就能在同质化的市场竞争中凸显出企业的独特优势,更能在市场大潮中始终抢得先机。这就要求我们要抓住品质工程建设这一关键,在产品的高质量基础上,更要体现出安全的可控、科技的创新、环保的进步等方方面面,综合展示四局的全面强大,让别人对四局青睐有加。
在服务上优人一级,则是在尖端竞争不相上下情形下,决定输赢的这个“方寸之间”。工程企业关键技术、核心竞争力、优势领域这些都是决胜之招,但是能走到建筑业顶端的优秀企业,在这些方面都有自己的“大招”,综合比较起来往往不相上下,而且这些招数,没有绝对的壁垒,假以时日,都能被完美复制甚至超越。所以,一个放眼于全领域最高端的企业,唯有在优质服务上再进一步,才能在竞争中既能做到功夫过硬,又能做到人气爆棚。比如同样一个项目,在别人手中仅仅是按合同履约,而到我们这里,除了能在产品上不输与别人,更能在全产业链上提供优质服务,同时能在服务上提供更多的附加值,让业主不仅购买到了工程建设的产品,更能得到了更多的附加值和服务红利,那孰强孰弱就一目了然了。
风好正是扬帆时,不待扬鞭自奋蹄。品牌提升战略蓝图已经擘画,唯须踔厉奋发、笃行不怠。打造四局品牌百年老店任重道远,不可一蹴而就,我们唯有在战略上把握好打造四局品牌深刻内涵,在战术上务实推进产品质量、建造品质、服务水平等关键能力的提升,才能将四局争先文化基因融入新时代企业发展的新征程中,以奋力走好新时代赶考路的姿态,将四局打造成为建筑央企高质量发展的新样板。 (特约评论员 曹振华)