思想政治工作是一切工作的生命线。近年来，伴随着企业员工总量增长持续化、人员结构多维化和员工需求多样化的发展趋势，员工的思想政治工作面临着思想动态不掌握、困难帮扶不及时、个性化需求不能满足等难题。为此，中铁四局钢结构建筑公司党委在深入基层调研分析的基础上，聚焦员工的所思所需所盼，创新开展“12345”工作法，不断增强思想政治工作的渗透力、执行力、战斗力，收到较好效果，也让员工及员工家庭在建功企业高质量发展的征程中同步收获幸福与温暖。

    一、立足所思所需所盼

    提升员工思想政治工作渗透力

    思想是行动的先导。员工的思想政治工作更要从源头入手，通过广泛性调研、深层次挖掘，找出员工的痛点、难点所在，有针对性地开展工作，才能有的放矢、产生效用。

    1.聚焦员工所思，明确工作内容。利用年度全员考核等契机，先后组织开展员工思想工作调研50余次，归纳形成家庭照管、择偶婚配、买房置业等员工诉求11大类、76小项。公司党委从加强员工关爱、助力家庭幸福两个方面入手，有针对性地推出“一必帮二必服三必知四必谈五必访”工作法（以下简称“12345”工作法），即：员工困难必帮；员工婚恋嫁娶必服、安家定居必服；员工家庭状态必知、员工身体状态必知、员工思想状态必知；员工情绪低落时必谈、员工出现纠纷时必谈、员工岗位变动时必谈、员工违章违纪时必谈；员工因病住院必访、员工家庭变故必访、员工无故缺勤必访、员工假日在岗必访、员工受到处罚必访。

    2.紧扣员工所需，健全保障机制。2021年年初，公司党委专门下发《关于在全公司开展“一必帮二必服三必知四必谈五必访”工作的通知》，确立公司党委统筹、各基层党支部主责的工作领导机制，由公司党群工作部负责活动督导、检查、考核、汇报等日常工作。各项目党支部均按照要求成立“12345”工作小组，由党支部书记担任组长，亲自抓亲自管。公司党委专门设计印制活动记录手册，要求支部书记按照要求详细记录员工需求、工作措施及活动效果等活动开展的具体内容。

    3.锚定员工所盼，抓好组织实施。员工思想政治工作能直接反映出项目党支部书记的工作水平和工作态度。因此，公司党委将“12345”工作法纳入项目党建工作责任制考核和基层党组织书记抓党建工作考核管理范围，员工思想状态好不好、项目团队凝聚力强不强将直接影响党支部及支部书记年度考核的成绩，也是基层单位好班子评选、集体评先、党组织书记个人评优的重要依据。同时，通过对“12345”工作法落实情况的过程检查，也进一步推动解决基层员工的急难愁盼等难题，形成良性循环。

    二、立足示范融合高效

    提升员工思想政治工作执行力

    制度的生命力在于执行。为推动“12345”工作法落地见效，钢结构建筑公司党委充分运用领导带头、融合推进、智慧引领等多种方式，全面提升活动效果。

    1.领导带头示范，层层压实责任。结合公司领导班子党建联系点工作，公司党委要求公司每名班子成员均要带头在联系点开展“12345”工作法，带头宣贯、抓好落实。公司10名班子成员全年主动找员工谈心谈话、了解员工需求诉求134人次，结对帮扶解决员工存在的苗头性问题、倾向性问题、普遍性问题94项。公司所属27个基层党支部均按照要求建章立制，通过面对面谈心、日常走访组织逐一访谈，将每名员工的基本情况登记造册，2021年共制定细化帮扶方案130余份。

    2.注重融合推进，充分释放动能。公司党委将“12345”工作法与“三让三不让”、职工互助保障、金秋助学、“五个三”品牌关爱等常项工作同步部署、协同推进，避免形式化、表面化。2021年以来，建立困难员工数据档案96份，协助员工开展婚庆服务13次，开展安居置业服务57次，累计投入员工关爱资金600余万元。在活动开展上，也将“12345”工作法与其它活动一并组织，通过举办健康知识、心理压力释放、家庭关系和子女教育讲座，开展“钢构杯”系列文体活动，进一步打开员工心扉，掏出员工的“心里话”。

    3.搭建智慧平台，实现“有呼必应”。在“12345”工作法推行过程中，公司党委注重运用大数据思维、信息化手段，及时回应员工诉求。通过建立、完善“12345”工作法大数据档案，提前研判员工的思想状态和困难诉求，适时组织推进员工关爱活动，全年开展有针对性的服务慰问30余次，着力将各类员工问题化解在萌芽阶段。研发推出“智慧信息云”平台，搭建公司、项目部两个层级的信息化网络，将员工关爱落在日常、做到经常，在节庆假日、员工生日、疫情防控、天气重大变化等时机发送暖心提醒超15000余条。

    三、立足提质创效增收

    提升员工思想政治工作凝聚力

    思想政治工作的着力点在员工，而落脚点在于创效。自“12345”工作法实施以来，由于员工思想受重视、需求被关注、诉求能解决，企业的凝聚力、向心力进一步增强，推动生产经营各项工作亮点频现。

    1.倾听员工声音，凝聚发展潜力。针对公司钢桥梁项目的增多、临时支架的需用量急剧增多，且既有的支架建造模式存在低效率、高消耗的问题，公司专门组建课题小组进行攻关。“12345”工作法实施后，公司将课题小组人员扩大到所有在建钢桥梁项目员工以及之前参与过钢桥梁项目建设的人员，广泛征集“金点子”，最终形成开发装配式支架的共识。通过专题研讨、个别征询等多种形式，逐一攻克难题，仅仅半年时间就完成系统开发及制造加工。2021年以来，公司自主研发的装配式支架先后在南京机场二通道等近20个项目应用，标准化建设水平显著提升。目前，装配式支架已先后获得德国专利商标局、国家知识产权局授权，也为公司从传统钢结构安装中脱壳打开一条新通道。

    2.关注员工需求，凝聚工作动力。员工休息休假始终是施工建筑企业发展中避不开的难题。面对员工的集中诉求，公司党委积极响应，将合肥广德路项目率先实行的每月2天弹性休息固化为公司制度，于2021年年初在全公司进行推广。员工可根据自身实际申请休息，休息时间视为正常出勤，破解“请假难休息难”的困局。弹性休息等关爱制度实施以来，有效调动员工生产积极性，各项目捷报频传：公司承建的世界最大跨度通水通航钢结构渡槽——引江济淮淠河总干渠钢渡槽通水、浙江龙游火车站新建站房开通启用、鹤岗站房投入运营。截至2021年11月24日，公司完成施工产值35.27亿元，提前38天完成局下达年度生产任务。

    3.激发员工热情，凝聚思想合力。2021年以来，公司资金压力持续增大，各项目向公司融资多、上缴少。合肥广德路项目合同额1.13亿元，由于现场标准化水平推进缓慢，业主认可度不高，回款缓慢，垫资一度达到近2000万元。“12345”工作法开展后，项目部从激发员工活力入手，多次召开员工思想座谈会，紧紧依靠员工开展现场标准建设整治、专项劳动竞赛等工作，逐步扭转被动局面，一步一个脚印成为受公司、局、业主多方肯定的品质工程，短短3个月收款5000余万元，一举成为公司资金贡献率名列前茅的项目。通过开展“12345”工作法，也在公司内形成“以上缴为荣，以垫资为耻”的思想共识。

    员工思想政治工作，只有进行时，没有完成时。钢结构建筑公司党委在探索实施“12345”工作法过程中，深刻认识到只有始终聚焦员工所思所需所盼这个主题，思想政治工作才能出实招显实效创实绩。今后，钢结构建筑公司党委将继续把思想政治工作对准员工、聚焦问题，以扎实有效的工作助力企业高质量发展。