本报屯溪讯 日前,第三届阿富汗邻国外长会议以及多场重要外事活动相继在安徽屯溪举办。安徽中铁健康服务公司黄山馨园酒店作为本次系列外事活动指定的接待酒店之一,周密筹划、精心组织、周到服务,圆满完成各项接待保障任务,向世界展现了中铁四局风采。
本次接待任务自3月18日开始,分两个阶段承担俄罗斯、伊朗、巴基斯坦等16个国家外长或政要机组人员、机场联动工作人员食宿服务,实行封闭管理。
得到接待指令后,酒店第一时间成立领导小组,组建工作专班,制订保障方案,组织人员培训。按照接待保障需要,快速对酒店部分区域进行功能性改造,对消防、安保、防疫、供电、供水、供气、电梯、网络等设施设备进行拉网式检查,及时排除故障隐患,并制订相应的应急管理预案。针对屯溪气候变化情况和外宾住宿时长,提前备足备好相应的房务设施,制作中英文对照的温馨提示卡。从严落实食品安全管控,对采购的食品原辅料进行严格检测,精心设计每个餐次的菜单,所有菜品按规定留样并做好详细记录,严密跟踪监督,确保餐饮质量和卫生安全。根据不同国别饮食习惯,分别提供中餐、西餐、清真餐、穆斯林餐,最大程度满足外宾的地域饮食文化需求。在服务过程中,酒店上下细致沟通衔接,通力合作,所有工作人员24小时待命,听从指挥,服从大局,统一行动,高频次全时段做好各项服务保障,展现出良好的精神风貌和极佳的专业素养,受到各国外宾的交口称赞。(馨园)